注意事項：フォトチェックなし電話相談

受付に関する注意

須崎の体調や通院スケジュールにより、ご予約確定後であっても、急なキャンセルや変更をお願いする場合がございます。予めご了承ください。
(こちらの都合でキャンセルとなった場合、キャンセル料等は発生いたしませんのでご安心ください。)

フォトチェックなし電話相談までの流れ

1. こちらのページの下部からプレカウンセリングシートをご提出ください。
2. 「確認メール」が自動送信されます。
3. 事務局から「日時提案メール」が手動で送信されます。
4. 「日時提案メール」へご返信頂きます。
5. 事務局から「予約確定メール」が手動で送信されます。
6. 指定された日時に指定の電話番号へお電話ください。

フォトチェックなし電話相談について

システムをご存じない方、料金を確認したい方は、こちらをご確認ください。

受付時間

電話相談
平日　10：30 ～21：30［最終受付］

対応できないこと

●ペットちゃんを実際にお世話されている方以外の受診はできません。
必ず、飼い主様ご本人がご相談ください。(代理の方の電話相談は受付致しかねます)

●ダブルブッキングを防ぐため、診療の空き状況を聞かれてもお答えしておりません。
同様の理由でこちらから候補日を複数提案するといった対応も行っておりません。

●完全予約制ですので、突然のお電話には対応できません。

●当院のお申し込みメニューは全て、日本国内のみのサービスとさせていただきます。
また、物品の配送も日本国内に限らせていただきます。

●手術が必要な症例や、緊急対応が必要な症例(骨折や交通事故など)は対応が出来ません。

●心臓や骨格など、先天的な奇形を食事で正常にしたいというご相談には対応できません。

お申し込みについて

●お申し込みはプレカウンセリングシートのご提出をもって、受付完了とさせて頂いており、
お申し込みメニュー毎にご提出が必須となります。

それ以外の方法(事務局への直接メール・お問い合わせフォーム・電話等)でのお申し込みは受け付けておりませんので、予めご了承ください。

●当院では日程の提案から確定まで全てメールにてご案内を行っております。

電子メールは「届かないことがある」ため、お申し込み後一週間経っても
当院から連絡がない場合、お問い合わせフォームからご連絡下さい。

●受診可能な日程の範囲は、広めにお伝え頂くと日程の調整がスムーズです。

受診不可日については必ず全て明記して頂くようお願いいたします。
（例：8月5、6、7日以外の午後ならいつでもＯＫ　など）

●診療のスケジュールは、獣医師との打ち合わせで予約日時が決定するというシステムをとっております。そのため、スケジュール確定まではお時間がかかることをご了承ください。

キャンセル料について

当院は完全予約制のため、以下のキャンセル料を設定しております。

※ 如何なる理由でもキャンセル料のご請求はさせていただいております。

電話相談
●ご予約日の７日前〜前日のキャンセル：1時間カウンセリング料の５０％
●当日キャンセル：１時間カウンセリング料の１００％