【移動式診療】をご検討頂いている皆様へ
こちらの『ご予約のルール』を参考にしていただき、
当院の診療システムにご理解とご納得をいただいた上でお申し込みをご検討ください。
移動式診療までの流れ
- こちらのページの下部からプレカウンセリングシートをご提出ください。
- 「確認メール」が自動送信されます。
- 事務局から「日時提案メール」が手動で送信されます。
(開催日の3週間~1ヶ月前頃を目安にご案内いたします) - 指定期日内に「日時提案メール」へご返信頂きます。
- 事務局から「予約確定メール」が手動で送信されます。
- 指定期日までにお写真送信用フォームよりフォトチェック用写真をお送りいただきます。
(事前チェックとして使用させていただきますので、必ず必要となります。) - ご予約日時に移動式診療会場へお越しください。
※お写真送信用フォームは「予約確定メール」に添付します。
移動式診療について
システムをご存じない方、料金を確認したい方は、こちらをご確認ください。
開催日
●移動式診療は日程が決まっておりますのでトップページにてご確認ください。
●複数日程ある会場については、ご希望日時の欄に受診可能な日程を全てご記入ください。
●受診可能なお時間(複数日程ある会場では日にちも)はなるべく広めにお知らせください。
受付時間
移動式診療
10:00~19:00[最終受付]
対応できないこと
●ダブルブッキングを防ぐため、診療の空き状況を聞かれてもお答えしておりません。
同様の理由でこちらから候補日を複数提案するといった対応も行っておりません。
●完全予約制ですので、突然のご来院には対応できません。
●飼い主さんが制御できないほど暴れる子の対応も出来ません。
●当院のお申し込みメニューは全て、日本国内のみのサービスとさせていただきます。
また、物品の配送も日本国内に限らせていただきます。
●手術が必要な症例や、緊急対応が必要な症例(骨折や交通事故など)は対応が出来ません。
●ワクチンや薬の処方はできません。
●心臓や骨格など、先天的な奇形を食事で正常にしたいというご相談には対応できません。
お申し込みについて
●初診時は複数頭の受診をご遠慮いただいております。
初診時はカウンセリングや検査にお時間がかかるため、複数頭の受診はご遠慮いただいております。
予約状況によりお受けできる場合もございますので、
初診で複数頭受診希望の方はお問い合わせフォームよりご相談ください。
●お申し込みはプレカウンセリングシートのご提出をもって、受付完了とさせて頂いており、お申し込みメニュー毎にご提出が必須となります。
それ以外の方法(事務局への直接メール・お問い合わせフォーム・電話等)でのお申し込みは
受け付けておりませんので、予めご了承ください。
●当院では日程の提案から確定まで全てメールにてご案内を行っております。
電子メールは「届かないことがある」ため、お申し込み後一週間経っても
当院から連絡がない場合、お問い合わせフォームからご連絡下さい。
●移動式診療については、皆様のご希望時間に全て目を通しスケジュールを組ませて頂いております為、開催日のおよそ3週間~1ヶ月前を目安に日程提案のメールをお送りいたします。
できるだけご希望の時間に対応できるよう努力いたしますが、スケジュールの都合により難しい場合もございますことを予めご了承下さい。
キャンセル料について
当院は完全予約制のため、以下のキャンセル料を設定しております。
※ 如何なる理由でもキャンセル料のご請求はさせていただいております。
移動式診療
●ご予約が確定した後のキャンセル:1時間カウンセリング料の50%
●当日キャンセル:1時間カウンセリング料の100%
診療をキャンセルした際、フォトチェック用のお写真をお送り頂いていた場合は、既にフォトチェックの準備は進んでおりますので、別途診断前準備手数料をご負担いただきます。
●診断前準備手数料 5,500円
注:初診で日時提案後にキャンセルをした場合、次回以降のお申し込みはご希望に添えない場合がございます。
沢山の飼い主さんにお待ちいただいている状況です。いたずらに申し込むのを防ぐためですので、ご理解くださいますようお願いいたします。
- 当院の診療方針について理解した。
- 当院の料金設定について納得した。
- キャンセルシステム・料金について納得した。